infoRetail, Media Partner de Comercio del año en España, publica los resultados de la última edición 2022-2023.

En esta edición, se han entregado un total de 46 trofeos en los que se premiaba al Mejor Comercio del Año, Mejor Comercio Online del Año, Mejor Franquicia del Año, Mejor Experiencia del Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup.

En total, han sido 30 las cadenas de distribución premiadas en las 46 categorías. Etam es el minorista que más galardones ha recibido (cuatro), por delante de Eroski e Yves Rocher, con tres cada uno. Asimismo, Ikea, Decathlon, Alain Afllelou, Primor, TGB, 100 Montaditos y Carlin han obtenido dos galardones.

El objetivo de estos premios es ofrecer a las marcas la opinión real de los consumidores acerca de varios factores que influyen en los clientes a la hora de elegir, entre los que destacan la atención, la experiencia, la confianza o la calidad.

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