Mejor Comercio
del Año

Inicio encuestas: 27 abril 2023
Cierre votaciones: 21 septiembre 2023
Entrega trofeos: 19 octubre 2023

Mejor Comercio Online
del Año

Inicio encuestas: 27 abril 2023
Cierre votaciones: 21 septiembre 2023
Entrega trofeos: 19 octubre 2023

Mejor Servicio
del Año

Inicio encuestas: 16 noviembre 2023
Cierre votaciones: 15 febrero 2024
Entrega trofeos: 14 marzo 2024
MATERIAL AUDIOVISUAL DEL EVENTO 2023 - 2024
MARCAS PARTICIPANTES Y GANADORAS EN EL CERTAMEN 2023 - 2024

¿Qué significa ser elegido MEJOR COMERCIO DEL AÑO?

Bienvenido a Comercio del Año

Consumer Voice Ecosystem

Bienvenidos a Comercio del año ¡Donde el consumidor tiene la palabra!

¿Quieres ser la primera elección de los consumidores?

Conseguir ser líder del sector implica ofrecer un servicio excelente y que consiga cautivar a los clientes. Así conseguirás transmitir tu liderazgo hacia los consumidores, quien gracias al Consumer Voice Ecosystem valorarán tu negocio positivamente.

Los ganadores son el reflejo de miles de valoraciones positivas que apuestan por tu negocio como mejor opción.

Apuesta por la excelencia para atraer a tu público objetivo.

Evento 2023

Mejor Servicio del Año

¿Conoces ya a las marcas galardonadas con el sello de Mejor Servicio del Año? Aquí tienes el enlace al desarrollo del evento. Además, hemos compartido datos interesantes sobre el cliente en el mundo del retail y las tendencias para este 2023.

Gracias a todas las marcas finalistas y ganadoras, el sello Mejor Servicio del Año es el fiel reflejo de la voz de los consumidores.

WEBINAR: THINKING IN RETAIL 13-07-2023

MODA

WEBINAR: THINKING IN RETAIL 20-07-2023

RESTAURACIÓN

GANADORES DEL ÚLTIMO CERTAMEN

Conoce a los ganadores de la última edición de Comercio del Año

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DAMOS LA PALABRA AL CONSUMIDOR

Más de 10 años de experiencia en el sector Retail

Estamos convencidos de que la experiencia del cliente es imprescindible para la supervivencia de las marcas y por eso ponemos al consumidor en el eje central de las empresas y apostamos por el Customer Engagement.

El mayor sondeo de consumidores

Somos la mayor encuesta anual al consumidor para sondear su satisfacción con las marcas

Estudio del sector Retail

Con la información recabada en el sondeo publicamos anualmente nuestro Libro Blanco

Damos la palabra al consumidor

Nuestro principal objetivo es mejorar la relación que las empresas tienen con sus clientes

Experiencia Cliente

Ayudamos a las empresas del Retail a aumentar la satisfacción de sus clientes

Reconocidas marcas ya cuentan con él…
¡Y tú también puedes!

149195

Votos Consumidores

249

Retailers Participantes

51

Categorías Evaluadas

59

Trofeos Entregados
ASOCIACIÓN RETAIL & CUSTOMER ECOSYSTEM

La Asociación definitiva en el sector del Retail en la que tienen cabida los más importantes actores del sector.

¿Por qué una asociación?

  • Porque tenemos al consumidor como centro del Ecosistema que nos aporta su opinión y experiencia de compra en los retailers
  • Porque contamos con Qualimetrie, responsable de las encuestas y el proceso de datos
  • Porque nos acompaña el resto de actores con los que vamos a compartir estos datos por sectores y que también van a compartir entre ellos sinergias, oportunidades, conocimiento…
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