13ª Edición
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El sello Comercio del Año, es para los consumidores y las marcas, sinónimo de confianza, calidad y prestigio, es el fiel reflejo de la palabra del consumidor.
En esta edición, se han entregado un total de 59 trofeos en los que se premiaba al Mejor Comercio del Año®, Mejor Comercio Online del Año®, Mejor Franquicia del Año, Mejor Experiencia del Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup 2024.
Mejor Comercio del Año 2024, 26 trofeos
- Cosmética Natural: Yves Rocher
- Perfumería y Cosmética: Primor
- Óptica: General Óptica
- Hipermercados: Eroski
- Productos Eco Y Bio: Lidl
- Productos Frescos: Eroski
- Supermercados: Consum
- Supermercados De Proximidad: Eroski City / Eroski Center / Eroski Hiper
- Tiendas Y Supermercados Discount: Family Cash
- Bricolaje: Brico Dépôt
- Cocinas: Mobalpa
- Menaje Y Artículos Para El Hogar: Casa
- Muebles, Decoración Y Textil Hogar: Ikea
- Sofas: OKsofás
- Moda general: Primark
- Zapaterías: Deichmann
- Cafeterías Y Heladerías: Häagen Dazs
- Hamburgueserías: TGB – The Good Burger
- Restaurantes De Comida Casual: Grosso Napoletano
- Restaurantes De Comida Internacional: UDON
- Restaurantes De Servicio Rápido: Mc Donald’s
- Restaurantes Healthy Food: Healthy Poke
- Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos
- Electrónica, Informática, Tecnología Y Electrodomésticos: Media Markt
- Libros Y Música: Fnac
- Tiendas de Deportes: Decathlon
Mejor Franquicia del Año, 10 trofeos
- Cosmética Natural: Yves Rocher
- Ópticas: General Óptica
- Supermercados de Proximidad: Eroski City / Eroski Center / Eroski Hiper
- Cocinas: Mobalpa
- Menaje y Artículos para el Hogar: Casa
- Sofás: OKSofás
- Cafeterías y Heladerías: Häagen Dazs
- Hamburgueserías: TGB -The Good Burger
- Restaurantes de Comida Internacional: UDON
- Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos
Mejor Comercio Online del Año 2024, 20 trofeos
- Cosmética Natural: Yves Rocher
- Farmacia y Parafarmacia: FarmaciasDirect
- Perfumería y Cosmética: Primor
- Supermercados e Hipermercados: Eroski Online
- Bricolaje: Leroy Merlin
- Electrodomésticos: Worten
- Menaje y Artículos para el Hogar: MGI
- Muebles, Decoración y Textil Hogar: Allzone
- Moda General: Mango
- Moda Infantil: Mayoral
- Moda Intima y Baño: Women’secret
- Zapatería: Deichmann
- Pizzas a Domicilio: Domino’s
- Electrónica, Informática y Tecnología: Allzone
- Flores y Plantas a Domicilio: Original Flor
- Juguetes y Videojuegos: Game
- Papelería y Material Oficina: Cartucho
- Tiendas de Deportes: Decathlon
- Marketplace: El Corte Inglés
- Tiendas y Plataformas de Segunda Mano: Wallapop
Mejor Experiencia de Cliente 2024
CONSUM
Mejor Atención al Cliente 2024
ORIGINAL FLOR
Según Maribel Torres, directora general de Comercio del Año en España, esta edición de los Premios Comercio del Año ha recibido una excelente acogida por parte de las marcas, y hemos disfrutado de una excelente jornada con todos los profesionales relacionados con el mundo del Retail.
Finalmente, durante la jornada, se han compartido como cada año las últimas tendencias del sector Retail para este 2024 y estrategias que pueden aplicar las marcas del sector para impulsar sus ventas y también conectar con sus clientes potenciales, así como fidelizarlos.
