El próximo 28 de marzo arranca la nueva edición del Certamen de Comercio del Año con la apertura de las votaciones de los consumidores. Las novedades que este año 2019 son:

• El premio Mejor Webshop del Año ® se actualizó y se transforma en Mejor Comercio Online del Año ®
• Con la información recabada en las encuestas se proclamara el ganador de Mejor Experiencia del Cliente del Año ® en Comercio y Comercio Online.

Las 5 razones para participar

1. Experiencia del Cliente o Customer Experience(CX)

Nosotros damos la palabra al consumidor de manera diferencial, le escuchamos y trasladamos su opinión y experiencias de compra. Estos datos te darán une visión general de las tendencias del comportamiento de tus clientes y de los consumidores en general. Al escuchar la opinión y lo que tus clientes necesitan, tendrás el poder de ofrecer un mejor servicio y/ó producto para satisfacer sus necesidades

2. Ser N°1

Tu negocio será considerado líder en tu sector y servirá de ejemplo al mundo del Retail en tu categoría. Este sello de calidad mostrará tu excelencia y seriedad hacia tus clientes, aportando confianza y garantía a tu marca.

3. Competencia

Conocerás la valoración de los consumidores sobre tu competencia, pudiéndolos comparar con los tuyos, y también conocerás de primera mano las principales innovaciones e información de las nuevas Retail Startups. Todos estos datos valiosos te permitirán destacar de la competencia, y conocer las tendencias de compras y de innovación en tu sector.